O uso de arquétipos para definir o tom de voz de marcas pessoais e corporativas transforma a reputação de empresas e executivos no universo digital
Criar narrativas estratégicas está no DNA da 4-7 Hz. Isso significa que pensamos na estrutura da história contada e nos personagens do cenário corporativo através de um olhar aprofundado em suas intenções e motivações, de acordo com cada situação. Nessa jornada, conhecer muito bem cada personagem (seja a marca corporativa ou seu CEO), faz com que possamos entender rapidamente como criar estratégias de comunicação eficientes para o LinkedIn, uma peça comercial ou um comunicado interno que vão ao encontro com os objetivos da empresa.
Para isso acontecer, utilizamos diversas ferramentas que nos ajudam a dar vida para os conteúdos, e os arquétipos são uma delas. É através dos arquétipos que somos capazes de ilustrar e dar corpo às vozes que queremos tonificar ao trabalhar com marcas e executivos.
O que são os arquétipos?
Na teoria psicológica de Carl Jung, um arquétipo é como uma “imagem mental” que define as expressões, reações e aptidões na vida de um indivíduo. Quando pensamos no arquétipo de marca, estamos fazendo um movimento similar, sinalizando as qualidades fundamentais de uma organização ou empresa, transformando-a em uma única voz. De forma ampla, os arquétipos são responsáveis por dar personalidade a uma empresa, demonstrando como ela será percebida interna e externamente.
Arquétipos de marca são úteis não só do ponto de vista do marketing, fornecendo um guia prático para a produção de conteúdo e redação, mas também se tornam essenciais para o autoconhecimento da marca sobre si mesma.
E isso se torna perceptível em momentos de urgências, como em uma crise econômica, por exemplo. Nesta situação, se um dos seus arquétipos é o Sábio ou o Governador, este é o momento de arregaçar as mangas e apontar saídas eficientes com base na expertise da corporação, mas, se sua marca se identifica mais com o Mago ou com o Criador, vale a pena investir em uma reunião com a equipe e pensar em soluções que fortaleçam a marca como uma presença visionária no mercado. Já no comunicado interno, essa seria a hora de adotar a voz do arquétipo do Cuidador, discutindo as inseguranças e entendendo as demandas dos colaboradores.
Cada situação pede um posicionamento da marca ou dos executivos que a compõem, por isso os arquétipos devem ser amplamente trabalhados pela empresa.
Conhecendo os arquétipos
Com base nas teorias originais de Jung, Margaret Mark e Carol S. Pearson escreveram o livro “O Herói e o Fora-da-lei”, que retratava 12 arquétipos principais. Através dele, podemos entender com detalhes como as marcas podem utilizar arquétipos como parte de suas estratégias gerais para representar seu tom de voz e/ou sua própria personalidade.
1. O Inocente: Brilhante, otimista e humilde. O Inocente evoca um sentimento de pureza, segurança e integridade. Marcas que abraçam esse arquétipo transmitem valores de otimismo e independência, promovendo a segurança e a simplicidade em sua abordagem.
2. O Homem Comum: Valorizando a descontração e a acessibilidade, o Homem Comum emana um senso de conexão, pertencimento e familiaridade. Marcas alinhadas a esse arquétipo buscam estabelecer laços profundos com a comunidade, gerando um sentimento de pertencer a algo maior.
3. O Herói: Nobre e empenhado em melhorar o mundo, o herói assume uma postura corajosa e inspiradora. A estratégia dessa abordagem visa promover uma evolução contínua, destacando a competência, ação direcionada e a superação de desafios.
4. O Fora-da-Lei: “Regras foram feitas para serem quebradas!”. Este arquétipo é a voz das empresas rebeldes, revolucionárias, selvagens e autênticas. São aquelas que desafiam o status quo e atraem pessoas em busca de mudanças e transformações.
5. O Explorador: Motivado pela curiosidade e pela audácia, o Explorador deseja descobrir o novo e deixar um legado duradouro. As vozes que emanam deste arquétipo convidam a olhar além das fronteiras, destacando a imagem de uma jornada repleta de aventuras.
6. O Criador: Inovadoras e inventivas, as marcas que se alinham ao Criador estão focadas na criação de produtos ou experiências significativas e duradouras. Sua estratégia comunicacional se baseia em visões poderosas e habilidades que superam as expectativas, transmitindo estilo e qualidade.
7. O Governante: Exibindo responsabilidade e ordem, o Governante é um oásis de calma em meio ao caos. Como figuras de autoridade, incorporam excelência e refinamento. Sua voz transmite exclusividade e expressa estilo de vida.
8. O Mago: Com um foco em transformar sonhos em realidade e criar experiências únicas, o Mago segue uma visão pessoal e orienta os outros a se transformarem. Sua voz é impulsionada por uma chamada interna, conduzindo à busca de uma nova realidade.
9. O Amante: Evocando intimidade, beleza, romance e paixão, o Amante utiliza seus dons para despertar sensações luxuosas e profundas. Isso pode ser expresso na linguagem escolhida ou nas formas de expressão visualmente atraentes.
10. O Cuidador: Protetor, carinhoso e compassivo, o Cuidador é ideal para marcas que transmitem um senso de segurança. Sua estratégia está centrada em servir aos outros, demonstrando que o foco está nas pessoas e em seu bem-estar.
11. O Performer: “Vamos rir e nos divertir!” Travesso, irreverente e brincalhão, marcas que se alinham a esse arquétipo transmitem mensagens com humor, focando na conexão e no bem-estar da comunidade.
12. O Sábio: Caracterizado pela experiência e sabedoria, o Sábio assume o papel de mentor e conselheiro. Sua comunicação é objetiva e embasada em conhecimentos do passado ou evidências científicas, reforçando suas visões com expertise.
À medida que você explora esses arquétipos, considere como cada um deles pode complementar o tom de voz desejado para sua marca ou refletir sua própria identidade, aprimorando sua comunicação de maneira autêntica e cativante.
Os seus arquétipos são um ponto de partida
Não há regras definidas para escolher um arquétipo de marca. Essa decisão pode ser tomada após uma infinidade de atividades ou até mesmo após algumas discussões sinceras com membros relevantes de sua equipe. Há uma variedade de métodos de seleção possíveis disponíveis online ou por meio de livros que discutem esse tópico. Se sua empresa ainda não definiu um arquétipo de marca, incentivamos você a começar e descobrir o seu primeiro por identificação.
Encontrar o arquétipo de sua marca beneficiará sua empresa, capacitando sua equipe com as ferramentas necessárias para fornecer mensagens claras aos seus clientes. Em última análise, um arquétipo de marca pode amarrar efetivamente sua estratégia de marketing e garantir que sua proposta de valor única não se perca na multidão.
Quando entregamos os Guias de Escrita com os arquétipos de marcas para os clientes da 4-7 Hz, percebemos uma maior identificação dos executivos com seus conteúdos, gerando a mais confiança e visão tática na hora de produzir um posicionamento autêntico.
Os arquétipos permitem consolidar e comunicar a personalidade e a mensagem de sua marca. Ao definir os motivadores e comportamentos humanos inconscientes, você pode falar diretamente com seu cliente ideal, produzindo uma base sólida para criar diálogo entre sua marca e as personas de seus clientes.
Ter arquétipos definidos é como ter uma bússola que orienta sua comunicação e ações. Se você quer ser visto como um mentor sábio, um rebelde ousado ou um criador inovador, escolher os arquétipos certos o ajudará a expressar sua mensagem de maneira autêntica e envolvente.
Quer entender melhor os arquétipos que definem sua marca pessoal ou corporativa? Fale com a gente!
